Карточка продавца "Ram.by" - контакты, телефоны

Заказала электробритву 19.02. К доставке и работе курьера вопросов нет, привез вовремя. Но...доставили не ту модель, которая была заказана, по этой причине отказ. Перезвонила в магазин уточнить как так получилось, потому что при оформлении заказа все детали были оговорены. Ответили, что такой модели оказывается нет в наличии. Через день на сайте вижу снова предложение. Выбрав именно этот магазин, была уверена, что не подведут.

Доставили с учетом моих пожеланий по дате и времени. Курьер заранее звонил, предупреждал о примерном прибытии. Выдан был чек и гарантия. Приятный бонус - кэшбэк в 1$ на сайте в личном кабинете. К сожалению, все, что было нужно я уже купил, но если что, буду обращаться снова.

Услугами интернет-магазина Ram.by пользуюсь не первый раз. Всегда оставалось только положительное впечатление. Поэтому, когда решила купить планшет, снова обратилась на Ram.by.
Вежливый и обходительный продавец-консультант подробно расспросил о моих предпочтениях и помог определиться с выбором планшета, за что я ему очень благодарна.Заказ был выполнен в точно оговоренный срок. Покупкой довольна.
Ram.by, так держать! С наступающим Новым годом! Успехов и как можно больше потенциальных и доброжелательных заказчиков!

Всем здравствуйте. Заказывал в магазине я телефон Huawei. Доволен остался на все сто. Прежде чем выбрать некую модель,проконсультировался с специалистами, подробно они мне объяснили и рассказали про наименование товара. Определился я именно на Huawei и теперь не жалею ни капельки.

испортили ребенку праздник,заказал планшет,сказали,что доставка на завтра,в течении этих двух дней ПЯТЬ РАЗ уточнял про доставку,сказали,что все нормально,сын никуда не пошел с друзьями ждал подарок -ни заказа ни звонка

Крайне негативное впечатление от обращения в этот магазин и те же проблемы, которые присутствуют во всех вышеопубликованных негативных отзывах.
Нашел через 1k необходимый мне hdmi сплиттер. Звоню в Ram.by, пытаюсь заказать:
- Нужен сплиттер, такая-то цена на 1k. Есть в наличии?
- Назовите полный артикул товара, я его не могу найти в нашей базе.
Ну окей, наверное это норма. Может быть в этом магазине у консультанта в должностной инструкции ничего не сказано собственно говоря о консультировании покупателей и поиске необходимого товара...
Но это мелочи.
Перезваниваю, называю артикул. Нашли! Согласовали доставку в этот же день с 19 до 23. Принципиальный момент для меня, т.к. сплиттер был крайне необходим на следующий день.
Часы тикают, 23-00 - ни курьера, ни звонка, ничего.
На следующий день звоню в магазин:
- Дратути, почему курьер не приехал?
- У вас доставка значится только на завтра.
- А ничего, что мы с менеджером по телефону согласовывали доставку на вчера?
- Ну, у меня тут так написано, ничем не могу помочь...
- Окей, товар мне нужен СРОЧНО! Сегодня до 15 доставите?
- Ну я сделаю пометку в "вашу карточку", а там как пойдет.
- Эммм, это как? Так вы доставите или нет?
*опущу 3 минуты выяснений методов их работы и почему мне не могут дать конкретный ответ*
- Ожидайте ваш товар до 15.00.
Чуя неладное перестраховался и взял нужную мне технику в аренду, но курьера жду. Часы тикают, где-то за полчаса-час до дедлайна мне звонит курьер и говорит: "Ой, мы тут что-то напутали, у нас нет товара в наличии". Эммм, что? Я два дня пытаюсь купить у вас товар с пометкой СРОЧНО, а мне за час до крайнего срока сообщают, что его нет в наличии? Нет, вы серьезно?
Если у вас такие методы работы, то закрывайте интернет-магазин и официально открывайте службу доставки. Ибо очевидно, что в наличии у вас нет ничего. А наладить грамотную связь с поставщиками религия не позволяет.
Ну и консультанты...

Долго искал ребёнку подарок на День рожденния,наконец то нашёл нормальный мгазин.Ребёнок хотел планшет.Аказалось сдесь работают хорошие специалисты.Посоветовался с менеджером и выбрал хороший и недорогой планшет Texet,как раз на .9 лет.Сам бы я не справился.Спасибо менеджерам магазина.И ещё спасибо за быструю доставку.Привезли на следующий день.Хороший магазин-хороший товар.

Работой магазина довольна. Я заказала электронную книгу доставка почтой, все пришло быстро, как и обещали, заплатила столько сколько сказал консультант. Качество товара отличное, соответствующее заявленным параметрам.

Два раза делала заказ в этом магазине!!! Ситуация повторялась. Сделав заказ, оформили доставку, по итогу перезвонили через сутки и сказали что товара нет в наличии, НО через час после звонка он каким то чудом появился в наличии но по цене гораздо выше. Не советую никому!!!!! К клиентам уважение вообще отсутствует.

Уже не первый раз делаю покупки в этом магазине и всегда только положительные впечатления. В этот раз заказывала мультиварку в подарок маме на день рождения. Хочется сказать отдельно спасибо за быструю доставку! Как обычно с подарком определились в самый последний момент, поэтому очень важно было, чтобы продавец не подвёл со сроками. Курьер доставил всё вовремя и у нас еще осталось время на упаковку подарка.Спасибо за оперативность!