Карточка продавца "Ram.by" - контакты, телефоны

Очень понравилось заказывать. Вежливый персонал (а это, к сожалению, сейчас редко встречается при заказе по интернету), вежливый курьер. Очень быстрая доставка (даже быстрее, чем заявлено). Цена соответствует заявленной. Жалко только не подсказали заказать к ноуту мышку :) придется вам еще раз ко мне заехать :)

Заказывал системный блок из комплектующих. Заказал утром 10.01.2013 заказ без проблем приняли и пообещали привезти уже вечером с 19-00 до 22-00. В 19-00 заказаный системник уже у меня! Цена комплектующих соответствует указанной на сайте, чек и гарантия все как надо! Ребятам большое спасибо за работу!!!

Магазин очень понравился. Позвонил в пятницу вечером, заказал видеокарту. Развговор длился 1 минуту и 5 секунд. За это время уточнил цену (она, к слову, полностью соответствовала заявленной) и заказал. Хотел забрать лично, т.к. приезжал за картой из Баранович. Менеджер сказал, что могу забрать с 6 до 7 вечера в субботу, что меня устраивало. В назначенное время пришёл в офис и забрал покупку. Время пребывание заняло не более 2-3 минут (распечатали гарантию, переписали серийный номер, сверка товара) и всё. Покупкой доволен, парни знают своё дело!

Решил приобрести сыну на день рождения монитор ViewSonic VX2336s. Остановился на магазине Ram.by по одной причине - есть офис, откуда можно забрать лично. Позвонил - приняли заказ. Цена соответствует заявленной. Предложили уже вечером привести. Договорились, что подъеду к ним лично на следующий день. В разговоре предупредил менеджера, что я проживаю в г.Молодечно, поэтому хочу лично забрать монитор, при этом проверить его на работоспособность. Получил ответ - без проблем, монитор будет меня ждать с самого утра. Отлично, завтра в обед заберу. С утра, в 9.00, решил "до кучи" заказать еще комплект клавиатура-мышь. Позвонил - сказали, что привезут только к 18.00. Ну и ладно, магазинов много, закажу в другом, еще и дешевле. Всякое бывает - склад далеко, на другом конце города, в другом городе, в другой стране...
Дальше - веселее. Приезжаю в офис за заказом. Все на месте, монитор ждет. Сотрудников много, один обслуживает меня. Выписал гарантию, отдает и говорит - платите, забирайте. Спрашиваю: "может для приличия хотя-бы коробку откроем, посмотрим?". Продавец глянул на меня так, будто я ему предложил раздеться и стриптиз станцевать. Но делать нечего, покупатель странный попался, требует неизвестно что. Открыли - показали. Спрашиваю: "может подключим?". В ответ - "зачем?". Начинаю объяснять, что вчера звонил, предупреждал, что я не местный, хочу проверить. Продавцы между собой начинают выяснять, кто посмел мне это по телефону обещать. Крайнего не нашли, но монитор согласились проверить. Такой проверки я себе даже представить не мог. Один сотрудник взял монитор, с подставкой не собирая и держа на весу вверх ногами подключил к сети и компьютеру. Когда экран засветился и изобразил что-то типа таблицы, с чувством выполненного долга говорит - "ну вот видите - работает". Спрашиваю - "и все?". "А что вы еще хотите?". Хотя бы второй порт проверили, или для видимости на кнопки настроек понажимали. Дальше - больше. Говорю -"давайте проверим на битые пиксели". Отвечают, что эта проверка платная и стоит 15 у.е., хотя по телефону меня об этом не предупреждали. Предлагаю разрешить мне самому проверить. У меня есть флешка с нужной программой, нужен доступ к компьютеру. Говорят – нельзя. И начинается святая песня о том, что все мониторы имеют битые пиксели, что это допустимо и т.д. и т.п. Опять объясняю, что я не местный и мне неудобно мотаться в Минск в случае неисправности. Спрашиваю, что мне делать, когда дома проверю и найду битые пиксели? Ответ меня просто убил: "несите монитор в любой сервисный центр своего города". Да... в г.Молодечно сервисные центры на каждом углу, все только и ждут когда я принесу им монитор. В общем, начинали "за здравие", закончили "за упокой". Если бы не отсутствие времени до дня рождения сына, я бы отказался от покупки "кота в мешке". Оплатил, забрал, уехал. А дома обнаружил, что чек не дали. Но обращаться по поводу него нет никакого желания.
PS: монитор оказался вполне рабочим, без битых пикселей и практически без засветов. До сих пор не пойму, чего опасались продавцы и из проверки цирк устроили. Хотя, может я чего не знаю и он не долго поработает?
В общем, сложилось мнение, что магазин работает по принципу - главное заманить клиента, а там - как пойдет.
Хотя мне их сайт очень понравился, очень удобно все расположено, нужный товар ищется очень легко. Цены приемлемые. Да и все отзывы о магазине очень хорошие. Может я в неудачное для магазина время приехал, типа "магнитные бури" или что еще.

Давно хотел сделать модернизацию компьютера и вот этот момент настал, решил выбирать из готовых вариантов от магазинов. Выбор пал на рам.бай, т.к. мне показалось, что у них оптимальное соотношение цена/производительность. После заказа на сайте мне перезвонили через 2 (!!!) минуты, обговорили конфигурацию и время доставки. Привезли вовремя, все соответствует заявленному, все документы в наличии. Решил открыть крышку посмотреть как все устроено, очень порадовала добротная сборка, все на месте, аккуратно прикручено, провода не болтаются. Удачи магазину, если что-то еще понадобиться обязательно обращусь! -)

Оставил заказ в среду вечером. В четверг утром перезвонили, для подтверждения заказа. Предложили доставку курьером. Стоимость доставки 15 у.е, что учитывая нашу глухомань (Мосты, Гродненской области) вполне приемлемо. После обеда перезвонил курьер предложил передать автобусом в пятницу, сообщил окончательную цену с учетом доставки, время отправления и прибытия автобуса. Утром в пятницу я передал конверт с деньгами, вечером получил принтер. Все без обмана :). С водителем автобуса договаривался и рассчитывался курьер. Спасибо за оперативность.

Плюсы:

1. Порадовала собственно форма организации работы: платить деньги за стулья по факту доставки. Утром деньги, вечером стулья - рискует покупатель. Утром стулья, вечером деньги - рискует продавец.
2. Доставка по Беларуси почтой - решительный плюс, так как воспользовался именно этой услугой. Заказал во вторник, доставили в Новолукомль в четверг - оперативно (хотя предварительно оговаривали время доставки в начале следующей недели).
3. Четкость работы: заказ обсудили и сформировали по телефону.

Минус:

1. Курс пересчета енотов в зайцев при пересылке выше заявленного продавцом. Выходит дороже.

P.S. Спасибо порталу 1k.by

Выражаю свою благодарность за работу.
Заказав товар 31.05.2011 получил посылку 4.06.2011.
Это при том, что заказанный товар высылался в Борисов.
Наличие опции "отправка в другие города" оценивается положительно.
Наличие опции "оплата при получении посылки на почте" оценивается положительно.

С уважением Валентин Дёшин

Покупаю на фирме регулярно. Заказов совершил около десяти. Заказы совершаю большие и малые, однако внимательное отношение со стороны персонала не изменно, всегда перезвонят, уточнят, грамотно посоветуют. Сбоев в заказе и подготовке заказа не было ни разу. Товары предлагаемые на сайте всегда в наличии, только однажды не нашлось заявленного товара, предложили замену лучшим за такую же цену. Рекомендую сделать выбор в пользу Ram.by - вы не пожалеете.

Итак,магазин достойно представлен, весь товар тщательно описан и выставлен на показ. Все заказы доставляли в оговоренные сроки, качество упаковки заслуживает похвалы, все бережно и аккуратно упаковано. После первой же покупки получил скидку на дальнейшие приобретение товаров. Среди всех магазинов с такой территорией доставки RAM.BY имеет самые низкие цены и самую дешёвую доставку. В дальнейшем планирую приобрести здесь процессор, видеокарту, жесткий диск. Еще про товар, огромнейший ассортимент и всегда свежие поступления, поверте на слова, уже как пол года наблюдаю за этим магазином.
Огромное спасибо продавцам и владельцу магазина!